1. Taraflar
Satıcı: Luxury VIP Turizm Tic. Ltd. Şti. (Haktan Tourism Seyahat Acentası)
TÜRSAB Belge No: 12529
Adres: Kavacık Mah. Şehit Üsteğmen Önder Balkaya Sk. No:14-3/10 Beykoz / İstanbul
E-posta: info@luxuryviptransfer.com
Telefon: +90 532 567 08 47
Alıcı: Rezervasyon formunu dolduran kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, luxuryviptransfer.com üzerinden yapılan VIP transfer rezervasyonlarına ilişkin hizmet satışını kapsamaktadır.
3. Hizmet Bilgileri
Hizmet türü, güzergah, tarih, saat ve araç sınıfı bilgileri rezervasyon formunda belirtildiği şekilde geçerlidir. Rezervasyon onayı e-posta ile iletilen rezervasyon kodu ile gerçekleşir.
4. Ücret ve Ödeme
Transfer ücreti rezervasyon sırasında veya hizmet tamamlandıktan sonra nakit, kredi/banka kartı ya da banka havalesi ile ödenir. Yabancı para birimleri kabul edilmektedir. Kurumsal müşteriler için aylık fatura düzenlenir.
5. İptal ve İade Koşulları
- Rezervasyon tarihinden itibaren 4 saat içinde yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
- 4 saatlik ücretsiz iptal süresi dolduktan sonra yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50'si tahsil edilir.
- Transfer saatinden sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.
- Hizmetin müşteri kaynaklı sebeplerle kullanılamaması durumunda iade yapılmaz.
- İptal talepleri info@luxuryviptransfer.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, belirli tarih ve saatte ifa edilecek hizmetlerde (transfer rezervasyonları) cayma hakkı uygulanmamaktadır.
7. Sorumluluk
Şirket, hava koşulları, trafik, doğal afet gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Araç içinde unutulan eşyalar için azami gayret gösterilir, sorumluluk kabul edilmez.
8. Uçuş Takibi
Havalimanı transferlerinde uçuş gecikmesi durumunda şoför güncellenen iniş saatine göre beklemeye devam eder. Ek bekleme ücreti alınmaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Rezervasyon formunun doldurulup gönderilmesi, alıcının bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini gösterir. Sözleşme yayım tarihinden itibaren geçerlidir.