1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Luxury VIP Turizm Tic. Ltd. Şti. (Haktan Tourism Seyahat Acentası, TÜRSAB Belge No: 12529) tarafından işletilen luxuryviptransfer.com web sitesi için geçerlidir. Şirket adresi: Kavacık Mah. Şehit Üsteğmen Önder Balkaya Sk. No:14-3/10 Beykoz / İstanbul.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Rezervasyon formları ve iletişim formu aracılığıyla; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, pasaport bilgileri (yolcu listesi için), seyahat tarihi ve güzergah bilgileri toplanmaktadır.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler; rezervasyon oluşturulması ve yönetimi, transfer hizmetinin sunulması, müşteri ile iletişim kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; hizmet sunumu için zorunlu olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Web sitesi dış kaynaklardan yazı tipi, harita ya da betik yüklemez; site varlıkları kendi sunucumuzdan gelir. Tek istisna, açık rızanızla çalışan ölçümleme ve reklam çerezleridir (6. bölüm).
Rezervasyonunuz bir bayinin (iş ortağının) bağlantısı ya da kodu üzerinden oluşturulduysa, taşımanın düzenlenmesi için gereken kadarıyla ad-soyad, telefon, güzergâh ve tarih bilgisi o bayiye görünür. Bayiye e-posta adresiniz gösterilmez. Bayiler, verileri yalnızca bu hizmetin sunulması için işleyebilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmetin tamamlanmasından itibaren yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Rezervasyon kayıtları en fazla 5 yıl saklanır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler oturum yönetimi, dil tercihi ve rezervasyon formunun çalışması için gereklidir; bunlar olmadan site çalışmaz.
Bir bayinin paylaştığı bağlantıyla (ör. ?partner=KOD) geldiyseniz, yalnızca bayi kodunu taşıyan lvt_bayi adlı zorunlu işlevsellik çerezi 30 gün saklanır. Bu çerez kimlik bilgisi içermez, reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara gönderilmez; işlevi, rezervasyonunuzun hangi bayiye ait olduğunu belirlemektir. Tarayıcınızdan silebilirsiniz.
Ölçümleme (Google Analytics 4) ve reklam performansı (Google Ads, Meta Pixel) çerezleri YALNIZCA açık rızanızla çalışır. Siteye ilk girişinizde çıkan izin bandından onay vermediğiniz sürece bu betikler yüklenmez; tarayıcınızdan Google'a ya da Meta'ya herhangi bir istek gitmez.
İzin verirseniz IP adresiniz ve site kullanım verileriniz Google Ireland Limited ve Meta Platforms Ireland Limited tarafından işlenir ve yurt dışına aktarılmış olur. Google'a reklam kişiselleştirme sinyalleri kapalı gönderilir. Meta Pixel, reklamlarımızın kaç rezervasyona dönüştüğünü ölçer; rezervasyon tamamlandığında yalnızca rezervasyon kodu ve tutar iletilir — adınız, telefonunuz ve e-posta adresiniz iletilmez.
Verdiğiniz izni dilediğiniz an geri alabilirsiniz: bu sayfadaki çerez tercihi kutusundan "Sadece zorunlu" seçeneğini seçmeniz yeterlidir. Tercihiniz, kimlik bilgisi taşımayan lvt_izin adlı çerezde 6 ay saklanır.
Ölçümleme kurulu değilse ne izin bandı çıkar ne de üçüncü taraf çerezi kullanılır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içi/dışı aktarımları öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için: info@luxuryviptransfer.com
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için:
E-posta: info@luxuryviptransfer.com
Telefon: +90 532 567 08 47
Adres: Kavacık Mah. Şehit Üsteğmen Önder Balkaya Sk. No:14-3/10 Beykoz / İstanbul